ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Categorie:

  • De unde puteți cumpăra produsele KOŁO?

  • Unde pot găsi un catalog de produse Koło?

  • Unde pot găsi instrucțiuni de montare pentru produsele Koło?

    Le puteți descărca de la pagina de produs

  • Unde pot găsi fișiere 3D pentru produsele Koło?

    Le puteți descărca de la pagina de produs

  • Într-o baie pot fi combinate produse din serii diferite?

    Produsele dintr-o serie sunt compuse în așa fel încât aranjamentul să fie consistent în stil și design. Totuși, puteți completa produsele din serii diferite conform preferințelor personale. Culoarea alb este aceeași pentru toate seriile de produse KOŁO

  • Nuanțele de alb ale produselor ceramice Koło corespund cu nuanțele de alb ale altor producători?

    Fiecare producător de obiecte sanitare are propria schemă de culoare. În general, produsele de la producători diferiți au nuanțe diferite de alb.

  • în oferta Koło voi găsi produse pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități?

    Vă oferim produse adaptate pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități. Acestea sunt special create pentru a asigura siguranța și funcționalitatea interiorului.

    Aceste lavoare și vase de toaletă, datorită formelor și dimensiunilor, facilitează utilizarea independentă a echipamentului de către persoanele cu dizabilități, inclusiv cele în scaune cu rotile.

    De asemenea, vă oferim diverse modele de balustrade și mânere de susținere din oțel inoxidabil.

    Gama completă de produse pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități.

  • În oferta Koło voi găsi produse pentru copii, grădinițe?

    Koło și-a adus aminte și de copii. NOVA PRO JUNIOR este seria de produse ceramice pentru baie pentru cei mai tineri. Un lavoar și un vas de toaletă mic cu un capac colorat sunt create special astfel încât să poată fi folosite fără restricții de copii. Lavoarul montat la un nivel potrivit pentru copil, permite folosirea confortabilă și utilizarea independentă pentru spălarea mâinilor..

    Gama completă de produse este disponibilă pe site-ul nostru web.

  • În oferta Koło voi găsi câteva soluții pentru o baie mică?

    100% funcționalitate, chiar și în spațiile mici, înseamnă selectarea și amplasarea corespunzătoare a produselor.

    KOŁO oferă produse create special pentru băile mici, ce permit utilizarea optimă a spațului, de ex., lavoare și vase de toaletă de colț sau produse de dimensiuni mici, dar funcționale și moderne, cum cele din seriile NOVA PRO PICO, STYLE sau REKORD.

    În secțiunea "Aranjare baie" aveți multe sfaturi practice.

  • Rimfree – ce înseamnă această soluție?

    Rimfree este o soluție inovatoare pentru a menține toaleta curată. Vasele de toaletă Rimfree nu au ramă de spălare care să adune bacteriile și mizeria. Acest lucru facilitează curățarea, fără a utiliza produse de curățare puternice, dăunătoare. Vasele fără margine au un sistem de tragere a apei brevetat ce distribuie precis apa, prin clătirea interiorului.

    Vasele de toaletă Rimfree pot fi vizualizate în clipul video.

  • Este cada acrilică o alegere bună?

    Căzile și cădițele de duș acrilice Koło sunt produse din acril sanitar de cea mai înaltă calitate oferind o suprafață netedă, strălucire durabilă și rezistență la efectele negative ale apei reci și calde. Căzile din acril mențin o temperatură constantă, astfel că sunt calde și netede la atingere. Căzile din acril sunt rezistente la zgâriere și, dacă se deteriorează, pot fi reparate cu un set de reparare. Suprafața acrilică este simplu de curățat.

  • Cu ce pot fi curățate produsele ceramice sanitare?

    Cu produse specifice suprafețelor ceramice.

  • Care este cel mai bun mod de curățare a produselor aperite cu Reflex Koło?

    Pentru îngrijirea ceramicii sanitare acoperite cu smalțul Reflex KOLO, este de ajuns folosirea unei lavete moi și uscate, alternativ cu un detergent cu pH neutru. Nu se vor utiliza substanțe chimice puternice, pudră sau pastă.

    În plus, materialele abrazive puternice pot zgâria smalțul și afecta calitățile sale inițiale.

  • Unde găsesc certificatele pentru produse?

    Le puteți descărca de la pagina de produs.

  • Unde pot găsi dimensiunile produsului și instrucțiunile de montaj?

    De asemenea, puteți utiliza "Fișiere pentru descărcare" și selectați grupul de fișiere corespunzător pentru descărcare.

  • Cadrul poate fi montat pe un repete de rigips?

    Montați cadrul încastrat pe un perete dur. Instalarea pe pereții din rigips este posibilă numai după ranforsarea acestora, de ex., construirea pe profiluri metalice.

  • Care este grosimea sticlei la cabinele Koło?

    Grosimea sticlei pentru fiecare model de cabină de duș este:

    • 8 mm pentru elementele fixe din seriile NIVEN și NEXT
    • 6 mm pentru seriile NIVEN și NEXT (elemente mobile), GEO 6 și GEO 6 EASY,
    • 5 mm pentru sticla curbată din seriile REKORD
    • 4 mm pentru ușile solide și drepte din seriile REKORD și pentru seriile FIRST.

  • Nu mai am dovada achiziției – cum îmi pot da seama ce tip de cabină de duș am?

    Întrebați furnizorul de unde l-ați achiziționat.

  • Cabina de duș poate fi montată direct pe plăcile ceramice?

    Da

  • Cum pot repara un produs din acril defect??

    Defectele acrilice mici pot fi rezolvate simplu cu un set de reparare pentru căzi și cădițele de duș. Setul constă din acril lichid și agent de întărire, care, atunci când sunt amestecate, se aplică pe defecte. Umpleți suprafața cu acest amestec și după uscare, neteziți și polișați.

    Centru de service autorizat.

  • Ce fel de sarcină suportă lavoarul pentru a rămâne sigur?

    150 kg

  • Ce trebuie să faceți în cazul unui defect al rezervorului ceramic?

    Supapele de scurgere și evacuare pot fi curățate sub jet de apă de toate sedimentele acumulate în bazin. Vă recomandăm să efectuați aceste lucrări de întreținere la intervale regulate.

    De asemenea, fitingurile pot fi înlocuite în orice moment.

  • Orice lavoar se poate monta pe blat?

    Pe blat pot fi montate următoarele lavoare: COCKTAIL, EGO BY CITTERIO Ø 45 cm. Această serie de lavoare este vitrată, iar partea inferioară este șlefuită pentru a fi simplu de montat pe blat. Pentru celelalte lavoare (pentru montare pe perete), așezați-le pe perete și reglați blatul la suprafața vitrată de dedesubt.

  • La ce înălțime se montează lavoarul, vasul de toaletă și bideul?

    Sera NOVA PRO JUNIOR este dedicată copiilor. Vasul de 33 cm este soluția perfectă pentru necesitățile celor mici. Înălțimea lavoarului trebuie ajustată conform vârstei copilului, după cum urmează:

    • pentru 3-4 ani – 50 cm,
    • pentru 4-5 ani – 60 cm,
    • pentru 5-6 ani – 65 cm,
    • pentru 6-7 ani – 75 cm.

  • Fiecare pisoar Koło se poate monta pe cadru?

    Pisoarele pot fi montate pe cadre sau direct pe perete. Excepție face NOVA PRO PICO, care este montat pe setul de montare inclus, direct pe perete. Acest pișoar nu poate fi montat pe un cadru ascuns

  • Trebuie să cumpăr picioare pentru montarea dulapurilor de baie?

    Opțional

  • Mobilierul Koło este rezistent la umiditate?

    DA

  • Există piese de schimb disponibile și cum pot fi achiziționate?

    Disponibilitatea pieselor de schimb este de 10 ani de la scoaterea din fabricație a produsului. XX Lista distribuitorilor produselor noastre poate fi găsită în secțiunea De unde cumpăr.

  • Care este perioada de garanție a produselor Koło?

    Perioada garanței, ce începe în momentul achiziției, este:

    • Pentru produse ceramice și acrilice - 7 ani,
    • pentru cadrele și SLIM 2 - 10 ani, 5 ani pentru rezervor și 2 ani pentru mecanisme și clapete de acționare,
    • pentru cabina de duș, mobilier și elementele neceramice din vasele de toaletă compacte, mânere și produse din oțel - 2 ani.

  • Cum pot depune o reclamație?

    Puteți trimite o reclamație privind un produs:

    • la magazinul de unde ați achiziționat produsul.

  • Elementele cabinei, cum ar fi garniturile, glisoarele, balamalele, agățătoarele fac obiectul reclamației?

    Da, pot fi obiect de reclamație